Las reglas, claras antes de tu primer pedido.

CelHub es un servicio de compra y traída de iPhone y otros productos Apple (MacBook, iPad, AirPods, Apple Watch y accesorios) desde Estados Unidos para negocios. No somos proveedores ni tenemos stock propio en Argentina: el cliente elige equipos del stock que publican nuestros proveedores en Miami y nos encarga comprarlos por su cuenta, traerlos, verificarlos y entregarlos en Argentina. Somos tu único interlocutor: no te ponemos en contacto con los proveedores ni les compartimos tus datos.

El servicio está dirigido a negocios y personas que compran para revender, reparar o usar en su actividad comercial. Al usar la web aceptás estos términos y la Política de privacidad.

• Te registrás con tu cuenta de Google y cargás datos reales de tu negocio. Sos responsable de lo que se haga con tu cuenta.
• Para ver precios y hacer pedidos necesitás la suscripción activa. Hoy cuesta US$ 100 por 30 días y se paga por adelantado.
• Pre‑lanzamiento: las primeras 20 cuentas con su primera cuota aprobada pagan US$ 100 en lugar de US$ 300. Ese precio se mantiene 12 meses desde tu primera cuota, mientras renueves sin dejar vencer la suscripción más de 7 días. Después pasás al precio normal y te avisamos con al menos 15 días de anticipación. Los lugares disponibles se muestran en la web y se actualizan solos.
• La suscripción no se renueva sola. Si no la pagás, al vencer tenés 3 días de gracia; después se deshabilitan los precios, los pedidos nuevos y la carga en el sistema (queda en solo lectura y tus datos no se borran). Los pedidos ya pagados siguen su curso.
• Una vez activada, la cuota no se reintegra, aunque no hagas pedidos en el período.
• Si cambiamos el valor de la cuota, te avisamos con al menos 15 días de anticipación. El cambio aplica desde tu siguiente pago.

• El stock lo administran los proveedores y se actualiza automáticamente desde sus sistemas. Un equipo publicado puede venderse antes de que confirmemos tu pago.
• Un mismo modelo puede ofrecerse con distintas opciones (por ejemplo “Mejor precio” o “Garantía total”), que corresponden a proveedores distintos. Cada opción indica su precio y su cobertura; la que elegís queda registrada en tu pedido.
• El stock se confirma recién al acreditarse tu pago. Si un equipo ya no está, te ofrecemos uno equivalente o te devolvemos el importe de ese equipo, a tu elección.
• El precio publicado es el precio final puesto en Argentina, en dólares. Incluye el costo del proveedor, el courier, el costo de la operación y nuestro servicio.
• Los precios pueden cambiar en cualquier momento. Rige el precio vigente al momento de confirmar el pedido.

• Los pedidos se pagan al 100% por adelantado, en USDT o por transferencia, a las wallets y cuentas que figuran en la web.
• En USDT, tenés que enviar el monto exacto por la red indicada. Un envío por otra red o a otra dirección puede perderse y no podemos recuperarlo.
• Cada pedido genera un recibo que tenés que confirmar (por WhatsApp o desde la web) antes de pagar. Compramos al proveedor recién cuando verificamos el pago. Hasta ese momento podés cancelar el pedido desde la web.
• Una vez hecha la compra en Miami, el pedido no se puede cancelar ni cambiar.
• Podemos rechazar o cancelar un pedido si detectamos datos falsos, un pago que no se puede verificar o un uso indebido. En ese caso reintegramos lo que hayas pagado por el pedido.

• Usados: se clasifican en grados A, B y BC según la definición del proveedor. El grado describe el estado estético; pueden existir diferencias propias de un equipo usado.
• Sellados: equipos nuevos en su caja original cerrada.
• Verificación: todos los equipos pasan por nuestro centro en Argentina antes de la entrega. Controlamos que coincidan con el pedido y registramos el IMEI de cada uno, que queda visible en tu cuenta. Un equipo que no coincide con lo pedido no se entrega como parte del pedido: lo resolvemos con el proveedor y te ofrecemos un reemplazo equivalente o el reintegro de ese equipo.
• Revisá cada equipo al recibirlo. Cualquier problema avisanos dentro de las 48 horas de la entrega, desde la sección Garantías de tu cuenta, con fotos o video.
• CelHub no está afiliado a Apple Inc. iPhone es una marca de Apple Inc.

• Compramos al proveedor dentro de las 24 h hábiles de aprobado el pago y te enviamos el invoice. Cuando el pedido sale de Miami te enviamos el tracking del courier.
• El plazo estimado es de 2 a 3 días hábiles desde la compra, más la verificación en nuestro centro. Es una estimación: el courier o la aduana pueden demorar el envío por causas ajenas a nosotros.
• Demoras en Ezeiza: en algunas temporadas del año la aduana de Ezeiza tiene demoras que pueden extender el plazo. Es un riesgo propio de la importación que aceptás al confirmar el pedido; te avisamos por WhatsApp y en tu cuenta cuando ocurre y no constituye incumplimiento.
• Podés retirar el pedido en nuestro centro o pedir que te lo enviemos. En el envío, el costo y el medio se coordinan aparte; entregamos en la dirección y a la persona que indicaste en el pedido.
• Podés seguir cada paso desde Mis pedidos.

• Al armar el pedido podés sumar servicios a cada equipo (por ejemplo, cambio de batería o pulido de pantalla). Se realizan en nuestro centro antes de la entrega y suman días hábiles al plazo (se informan al elegirlos, en el recibo y en tu pedido): un pedido con servicios no se entrega en el plazo habitual desde Estados Unidos.
• Los servicios condicionales, como el cambio de batería si el equipo llega por debajo de un % de condición, solo se realizan si se cumple la condición. Si no hacen falta, te reintegramos su importe por el mismo medio de pago.
• Cada pedido tiene un recibo que confirmás antes de pagar, un invoice comercial cuando compramos y un remito con el IMEI, la batería y la garantía de cada equipo. Estos documentos no reemplazan la factura fiscal.

• Todos los reclamos se hacen con CelHub, desde la sección Garantías de tu cuenta, identificando el equipo por su IMEI. Nosotros gestionamos el caso con el proveedor; no te pedimos que lo contactes.
• Opciones con “Garantía total”: cubren fallas de funcionamiento durante el plazo indicado en la oferta, contado desde la entrega. Según el caso, reparamos, cambiamos el equipo por otro equivalente o reintegramos su valor.
• Opciones “Mejor precio”: incluyen la verificación al recibir. Un reclamo posterior lo presentamos al proveedor y se resuelve según su respuesta y sus condiciones; te informamos cada paso. Esta opción tiene el menor precio justamente porque no incluye una cobertura propia.
• No cubre golpes, daños por líquidos, equipos abiertos o intervenidos por terceros, ni el desgaste normal de la batería.
• No hacemos devoluciones por cambio de opinión. Por tratarse de compras para una actividad comercial, no aplica el derecho de arrepentimiento previsto para consumidores, en la medida en que la normativa lo permita.

• Respondemos por la correcta compra, traída y entrega de los equipos que pagaste. Nuestra responsabilidad máxima es el importe pagado por el pedido afectado.
• No respondemos por ganancias que dejes de percibir, por demoras de terceros (proveedor, courier, aduana) ni por casos fortuitos o de fuerza mayor.
• Si un pedido no puede completarse por causas ajenas a vos, te devolvemos lo pagado por ese pedido.

• La cuenta es para tu negocio. No podés compartir el acceso, revender los precios ni copiar el catálogo de forma automatizada.
• Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos o que usen la web para fraudes.

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisamos con al menos 15 días de anticipación. Seguir usando el servicio después de esa fecha implica aceptarlos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, intervienen los tribunales ordinarios correspondientes al domicilio del titular: [DOMICILIO LEGAL].

Contacto: [EMAIL DE CONTACTO].